Foire aux questions
Oui, aucun problème ! Sur demande, nous livrons votre commande directement au client final, vous évitant ainsi des démarches logistiques supplémentaires.
Oui, notre système de garde-corps TransLevel TL-4010 a été soumis à des calculs statiques avec des vitrages de grande hauteur, allant jusqu'à 1,4 mètres (garde-corps) et 2,5 mètres (séparation). Pour les garde-corps de grande hauteur, il est fortement recommandé de prendre en compte la résistance au vent.
Un garde-corps est conçu pour prévenir les chutes en bordure d'une zone ou d'une ouverture menant à un vide, empêchant ainsi les adultes de basculer par-dessus et les enfants de passer en dessous. En règle générale, un garde-corps est obligatoire lorsque la hauteur de chute est supérieure ou égale à 1 mètre ou lorsque la pente dépasse 45 degrés.
Le garde-corps TransLevel peut être mis en œuvre sur différents types de supports structurels, sur béton, structure métallique, bois… Bien sûr, il est essentiel de vérifier régulièrement les éléments de fixation du garde-corps pour garantir sa sécurité et son bon fonctionnement. Il est important de prendre en compte la nature du support, les performances des fixations et le type d'application, que ce soit pour un usage privé, public ou grand public. N'hésitez pas à faire appel à un professionnel pour effectuer cette vérification si nécessaire.
Le dimensionnement des fixations d’un garde-corps dans une ossature béton doit respecter les normes en vigueur des différents pays. En France, cela est présenté dans l’Avis Technique ‘’ ATec 2.1_15-1674_V6’’ en tableau 6.
Absolument ! Il est important de choisir la bonne classe de béton en fonction des besoins spécifiques du projet de construction. Les fixations doivent également être adaptées à la classe de béton pour assurer une installation sécurisée et efficace.
Plusieurs facteurs entrent en jeu pour garantir la sécurité du garde-corps vitré TransLevel, tels que la classe de béton utilisée, le type de fixation et l'application du garde-corps. Pour assurer que tous les critères de sécurité sont respectés, il serait recommandé de faire vérifier ces éléments par notre service technique. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations ou pour planifier une vérification.
Il est en effet important de prendre en compte le risque de gel dû à une accumulation d'eau dans le profil. La solution de drainage du profil pour l'évacuation de l'eau semble être une excellente idée pour résoudre ce problème. Cela permettra de prévenir les risques liés au gel et d'assurer la durabilité et la sécurité des garde-corps.
Absolument. Notre système de garde-corps en verre TransLevel est conçu pour s'adapter aux garde-corps inclinés jusqu'à un angle de 40° par rapport à l'horizontale. Pour plus de détails, veuillez consulter l'Avis Technique.
Les profilés TransLevel sont disponible en longueur standard 2,5m et 5m. En finition brut (pour faire laquer) les profilés sont uniquement livrable en longueur de 5m. TRÈS IMPORTANT : nous fabriquons/extrudons vos longueurs sur mesure avec une certaine minimum de commande, merci de nous contacter. La taille des vitrages des garde-corps sera déterminée par les contraintes techniques de la construction et de l'installation. Par exemple, il peut être impossible de transporter des vitres de plus de 2,5 mètres sur le chantier en raison de contraintes de poids et de taille, affectant ainsi l'accessibilité.
Certainement ! Chez OnLevel, la personnalisation des produits à même un nom commercial : ONLY YOU, ou SEULEMENT VOUS ! Nous avons conçu une variété de capots personnalisables, interchangeables et simples à installer. Ils sont proposés en deux finitions standard : aluminium naturel ou brut. Vous avez également la possibilité de les faire laquer selon un code RAL spécifique. La plus grande avantage est que OnLevel laque en interne. Nous vous livrons en général sous 15 jours ouvrables.
La Zone Normale de Stationnement est une zone, une surface où un pied peut être placé de manière stable pour générer une force.
Le système de cales Flex Fit intégré dans le profil TransLevel offre la possibilité de sécuriser une variété de verres, qu'ils soient monolithiques ou feuilletés (trempés, durcis ou recuits). Il est également possible d'utiliser des verres décoratifs tels que le verre sablé, laqué, imprimé numériquement, coloré ou émaillé, ainsi que des verres photovoltaïques. Ces verres peuvent être combinés avec différents types d'intercalaires, tels que le PVB, le PVB DG41, l'EVA et le Sentryglass.
Absolument. Il y a plusieurs profilés TransLevel qui peuvent accueillir des vitrages courbés. Il est aussi possible de cintrer les main courantes et des profilés Top-Cover. Le cintrage est réalisable à partir d'un rayon minimum de 1 mètre. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir davantage d'informations.
Le système de cales Flex Fit intégré dans le profil TransLevel offre la possibilité de sécuriser une variété de verres, qu'ils soient monolithiques ou feuilletés (trempés, durcis ou recuits). Ces vitrages peuvent être combinés avec différents types d'intercalaires, tels que le PVB, le PVB DG41, l'EVA et le Sentryglass.
L'épaisseur minimum de verre pour un garde-corps dépend du mode de fixation. Dans le cas d'un garde-corps "tout verre", l'épaisseur minimale recommandée est de 16,76mm pour assurer une protection efficace contre les chutes. Pour une pose sur acrotère, il est possible d’utiliser du verre en 12,76mm. Quand vous appliquez un système avec des poteaux en aluminium, du vitrage en 10,76mm est suffisant. Il est possible d'utiliser différents types de verre, tels que des verres monolithiques, feuilletés trempés, durcis ou recuits. Il est important de se référer aux normes et réglementations en vigueur dans votre pays avant de débuter un projet de garde-corps. En France, la plupart des Essais sont fait avec du verre en feuilleté trempé.
Absolument, entretenir l'aluminium est essentiel pour assurer sa durabilité et maintenir la garantie du garde-corps. En nettoyant régulièrement l'aluminium avec un chiffon doux et de l'eau savonneuse, vous pouvez prévenir l'accumulation de saleté et de corrosion.
Absolument. Notre système de garde-corps en verre TransLevel est conçu pour s'adapter aux garde-corps inclinés jusqu'à un angle de 40° par rapport à l'horizontale. Pour plus de détails, veuillez nous consulter.
ONLEVEL propose une large sélection de capots d'habillage compatibles avec la gamme de profil TransLevel. Les capots ''Top Cover'' permettent de maintenir une esthétique cohérente dans un projet en offrant des options adaptées à divers types d'habillages, tels que couvertines, tôles sur mesure, parements en bois, pierre, etc. Ils sont conçus pour s'adapter à différentes épaisseurs d'habillage, allant de 3mm à 120mm, et sont disponibles en versions verticales et horizontales.
Flex-Fit est le système parfait pour aligner les panneaux de verre avec précision. Lors de la mise en place de chaque vitrage vous pouvez, grâce à Flex-Fit, corriger jusqu’à 34 millimètres par rapport à l’axe verticale. Par glisser la calle noir Flex-Fit vers la gauche ou la droite, vous pouvez aligner le verre avec précision. Cela vous permet d’économiser env. 30% du temps de montage. En option, Flex-Fit peut être utilisé dans tous les profiles pour verre TransLevel pour des épaisseurs de verre de 12 à 31,52mm. Les systèmes conventionnels demandent souvent une installation depuis le côté chute. Flex-Fit doit être installe uniquement cote balcon intérieur. Par ailleurs, cela vaut pour le montage complet. Non seulement cela est beaucoup plus sûr, mais aussi vous évitez des frais inutiles d'échafaudage.
Vous trouverez les instructions de montage pour chaque produit dans notre portail client et sur le site sous téléchargements.
La main courante est un élément essentiel (pourtant pas obligatoire en France!) des garde-corps en verre car elle offre un soutien supplémentaire et une prise en main sécurisée pour les personnes qui utilisent l'escalier ou la rampe. Elle contribue à la sécurité en aidant les utilisateurs à maintenir leur équilibre et à se déplacer de manière plus sûre le long du garde-corps. En plus de son aspect fonctionnel, la main courante peut également ajouter une touche esthétique à la conception globale du garde-corps. Une main courante renforce la structure du garde-corps et protège les vitrages des intempéries, en particulier ceux dont l'intercalaire est sensible à l'humidité. Bien que le système de garde-corps en verre TransLevel de ONLEVEL ait été testé et approuvé sans main courante, nous proposons une large gamme de mains courantes adaptées à différentes épaisseurs de vitrage.
Les exigences varient en fonction de la réglementation en vigueur, qui est déterminée par chaque pays. En France, la norme exige une hauteur minimale de 1m par rapport à la zone de stationnement (ZSN), ou sol fini. Suivant l’Avis Technique ‘’ ATec 2.1_15-1674_V6’’, le domaine d’emploi des garde-corps est limité à une hauteur de 1,10m depuis le sol fini pour la pose sur dalle ou en nez de dalle. Si la hauteur demandée est plus importante, des essais soit des calculs sont à réaliser. OnLevel propose une gamme de garde-corps adaptée aux normes en vigueur dans différents pays à travers le monde. Vous pouvez consulter et télécharger les tableaux de performances correspondants dans la section "téléchargement" du site.
Il y a 3 catégories selon NF EN 1991-1 et 1991-2, et PR NF P 06-111-2/A1 :
1. 0,6kN/m (Pression vent= 1 212 Pa) : Catégories A et B
2. 1,0kN/m (Pression vent = 2 018 Pa) : Catégories C1 à C4 et D
3. 3,0kN/m (Pression vent = 6 055 Pa) : Catégories C5
Dans l’Avis technique TransLevel ‘’ ATec 2.1_15-1674_V6’’ il est expliqué dans quelle situation quel produit verrier sont utilisables.
A : habitations, zones résidentielles
B : bureaux
C : lieux de réunion
C1 : espaces équipés de tables (par ex. : écoles, café, salles de réception
C2 : espaces équipés de sièges fixes (par ex. : théâtre, salle de conférences, salle de réunion)
C3 : espaces ne présentant pas d'obstacle à la circulation des personnes (par ex. : salle d'exposition, gares, hôtel)
C4 : espaces permettant des activités physiques (par ex : salle de gymnastique, scènes)
C5 : espaces susceptibles d'accueillir des foules importantes (par ex. : salle de concert, salle de sport, tribunes, quai de gare…)
D : commerces
Le prix total d'une balustrade en verre est formé en prenant en compte plusieurs facteurs, tels que le type de verre utilisé, le système de fixation, la taille du projet et la complexité de l'installation. Le coût peut varier en fonction de ces éléments, ainsi que de la région géographique où se trouve le projet. Si nous donnons une estimation approximative du coût des garde-corps en verre, le prix se situera entre environ 250 et 1250 euros par mètre linéaire.
Absolument! Les garde-corps en verre sont parfaitement sûrs et peuvent être utilisés dans la plupart des projets. Il existe des systèmes adaptés aux installations résidentielles et d'autres plus adaptés aux environnements commerciaux tels que les centres commerciaux, les stades et les immeubles de bureaux.
Pour garantir le bon fonctionnement des garde-corps, chaque pays a mis en place des règles et des normes spécifiques. En France, les systèmes garde-corps TransLevel sont testés par:
* Des essais expérimentaux :
- Soit en appliquant des efforts statiques
- Soit en appliquant des efforts dynamiques
- Soit les deux
* Des calculs
Les délais de livraison précis et les choix d'expédition (service de colis ou transporteur) varient en fonction de la destination de livraison, ainsi que de la longueur, du poids et de la forme de la commande emballée. Les articles longs, tels que les profilés TransLevel, les mains courantes de 5 mètres de long ou les tubes à fond de gorge, sont expédiés exclusivement par transporteur. Pour les commandes de taille plus réduite, nous faisons appel à un service de livraison de colis comme UPS. Les frais de livraison sont calculés en fonction de l'adresse de livraison fournie.
Quand vous etes connecté à votre compte, vous cliquez sur ‘’Configurateur’’. Vous sélectionner le système que vous souhaitez configurer. Sur votre écran à droite, vous suivez les étapes pour configurer votre système. Après chaque choix, le dessin sur votre écran sera mis a jour suivant votre choix. Dès que vous avez fini la configuration, vous pouvez télécharger les plans techniques par cliquer sur le symbole ‘’Download drawing PDF/DXF’’ en haut au milieu sur votre écran. Si vous cliquez sur ‘’ajouter au panier’’, le système sera rajouté dans votre panier avec votre tarif net. Une code de configuration est créé automatiquement. Cliquez sur ce code pour rentrer à la configurateur.
Si vous n'êtes pas encore client chez ONLEVEL, pas de souci, nous pouvons vous créer un compte en ligne. Cela peut prendre un peu de temps. Remplissez tous les champs du formulaire d'inscription ou envoyez-nous un mail à sales@onlevel.com et nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais. En général, nous traitons les demandes le jour même en semaine. Si vous nous contactez en dehors des heures de bureau ou le week-end, nous traiterons votre demande le jour ouvrable suivant.
1. Rendez-vous sur la page de connexion de notre boutique en ligne.
2. Cliquez sur l'option "Mot de passe oublié/Réinitialiser le mot de passe".
3. Entrez l'adresse e-mail associée à votre compte OnLevel et cliquez sur "confirmer".
4. Vous recevrez un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
5. Cliquez sur le lien et suivez les instructions pour créer un nouveau mot de passe.
6. Une fois votre nouveau mot de passe défini, vous pourrez vous connecter à votre compte avec vos nouvelles informations d'identification.
Dans notre boutique en ligne, vous pouvez régler vos achats par virement électronique via votre banque habituelle (en partenariat avec Mollie) ou par carte de crédit. Les clients réguliers ont également la possibilité de choisir le paiement sur facture.
Consultez la brochure Guardian of the Universe ou utilisez notre configurateur en ligne.
La poteau en aluminium à une hauteur standard de 1100mm. Il est possible de faire dépasser le verre au-dessus du poteau. Des capuchons spéciaux sont disponibles pour que le verre puisse dépasser.
Consultez la brochure Skyforce ou utilisez notre configurateur en ligne.
Le Skyforce-SLIM est une mise à jour du Skyforce en applique standard. En plus d'être plus fin et légèrement moins cher, avec le Skyforce-SLIM vous pouvez monter le verre de l'intérieur et de l'extérieur.
ONLEVEL a réalisé des tests avec différentes épaisseurs de verre et dimensions pour déterminer quelle épaisseur de verre doit être utilisée dans des situations spécifiques. Vous pouvez toujours nous contacter pour obtenir ces rapports d'Essais.
45 kg pour les gammes Excite et Extreme
Oui, dans nos gammes Excite et Extreme, vous pouvez régler le point zéro.
En laiton, les capuchons sont à clipser sur la charnière pour une finition propre. Il n'y a pas de vis visibles après la mise en oeuvre.
Nous avons des serrures magnétiques pour les côtés intérieurs gauche et droit.
Nous avons des brosses disponibles en profilé U en aluminium (possible de laquer en couleur) ou des profilés en plastique transparent.
En cas d'ouverture d'un seul côté à gauche ou à droite, la largeur maximum est de 7000 mm et la hauteur de 2600 mm.
En cas d'ouverture sur 2 côtés, à gauche et à droite, la largeur maximum est de 14000 mm et la hauteur 2600 mm.
Oui, Onlevel propose également des solutions standard pour des angles 90° et des embouts d'extrémités.
Oui, les profilés sont pré-percés avec des trous de drainage 1 par mètre. Cela permettra d'écouler l'eau rapidement dans le profilé et d'assurer la durabilité et la sécurité des garde-corps. En plus, les profilés sont fournis avec un filme de protection dans une boîte en carton
Les profilés TransLevel sont disponible en longueur standard 2,5m et 5m. En finition brut (pour faire laquer) les profilés sont uniquement livrable en longueur de 5m. TRÈS IMPORTANT : nous fabriquons/extrudons vos longueurs sur mesure avec une certaine minimum de commande, merci de nous contacter.
Certainement ! Chez ONLEVEL, la personnalisation des produits à même un nom commercial : ONLY YOU, ou SEULEMENT VOUS ! ONLEVEL peut découper les produits sur mesure et les laquer dans toutes les couleur RAL au choix (fournisseur standard Axalta). La plus grande avantage est que OnLevel laque en interne. Nous vous livrons en général sous 15 jours ouvrables (dépendant lieu de livraison et stocks).
Dans le portail client et sur le site sous téléchargements, vous pouvez trouver tous les dessins en pdf et dwg.
ONLEVEL propose un profilé en U en aluminium, un profilé en U en acier inoxydable et une main courante ronde en acier inoxydable pour le verre.
ONLEVEL propose des ancrages pour le béton, le bois et l'acier.
A l'intérieur Acier galvanisé
A l'extérieur, acier inoxydable 304/316
Aux Pays-Bas, il n'est pas obligatoire de placer une main courante au-dessus du verre, mais nous le recommandons en raison de la délamination du verre.
Jusqu'à une hauteur de bâtiment de 12 mètres. - balustrade:1mtr.
À partir d'une hauteur de bâtiment de 12 mètres, la balustrade est de 1,2 mètre.